Ochrana osobných údajov

Prevádzkovatelia osobných údajov

Údaje z webovej stránky www.tdt.sk spracúvajú podľa účelu dve samostatné spoločnosti:

• Truck Data Technology, s.r.o., IČO 46127241, so sídlom Štefánikova trieda 79, 949 01 Nitra, zapísaná v obchodnom registri, oddiel Sro, vložka č. 20053/S – dopyty, obchodné otázky a chat pre slovenský trh; kontakt obchod@tdt.sk, +421 917 212 796.
• Truck Data Technology, s.r.o., IČO 27381269, so sídlom U Trati 886/52, 100 00 Praha 10 – Strašnice, Česká republika, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 115238 – skúšobná verzia, aktivácia a predĺženie licencií programu TAGRA, obchodné oznámenia o programe TAGRA a prevádzka webovej stránky (analytika a reklama); kontakt info@tdt.cz, +420 274 777 390.

Pri každom formulári je uvedené, ktorej spoločnosti údaje poskytujete. Zodpovednú osobu sme nevymenovali.

Nákupy v e-shope TRUCKMALL.sk sa riadia samostatnými zásadami ochrany osobných údajov zverejnenými na TRUCKMALL.sk.

Aké údaje spracúvame a prečo

Údaje získavame priamo od vás – z formulárov, e-mailov, telefonátov a chatu. Pri aktivácii licencie časť údajov automaticky odovzdá program TAGRA (pozri nižšie).

Dopyt a kontaktný formulár

• Prevádzkovateľ: slovenská spoločnosť, IČO 46127241.
• Údaje: meno a priezvisko, názov spoločnosti, telefón, e-mail, počet vozidiel a text správy.
• Účel: odpoveď na otázku, príprava ponuky a rokovanie o nej.
• Právny základ: ak ste ako fyzická osoba záujemcom o uzavretie zmluvy, rokovanie o zmluve na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); ak konáte za firmu alebo posielate všeobecnú otázku, náš oprávnený záujem na vybavení komunikácie a nadviazaní a správe obchodných vzťahov (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uchovávania: údaje z dopytov, z ktorých nevznikne obchod, a zo všeobecných otázok vymažeme najneskôr 6 mesiacov od ukončenia komunikácie; ak vznikne zmluvný vzťah, nevyhnutné údaje spracúvame počas jeho trvania.

Skúšobná verzia programu TAGRA

• Prevádzkovateľ: česká spoločnosť, IČO 27381269.
• Údaje: meno a priezvisko, názov spoločnosti, telefón, e-mail, prípadne správa.
• Účel: poskytnutie skúšobnej verzie na 30 dní a technická podpora počas skúšobnej doby. Po 30 dňoch program prestane fungovať, ak si nezakúpite licenciu.
• Právny základ: plnenie zmluvy o poskytnutí skúšobnej verzie, ak ste zmluvnou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); pri kontaktných osobách firemných používateľov oprávnený záujem na zabezpečení skúšobnej prevádzky a komunikácii s používateľom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Súhlas s marketingom nie je podmienkou získania skúšobnej verzie.
• Doba uchovávania: najneskôr 3 mesiace po skončení skúšobnej verzie, ak si nezakúpite licenciu.

Aktivácia a predĺženie licencie

• Prevádzkovateľ: česká spoločnosť, IČO 27381269.
• Údaje: meno a priezvisko, telefón, e-mail, názov spoločnosti, IČO, DIČ, fakturačná adresa, pracovisko, verzia programu, registračný kód a číslo licencie; pri verzii pre vodičov číslo karty vodiča a adresa. Pri aktivácii z programu formulár automaticky prevezme verziu programu a hardvérový identifikátor počítača (HW ID), ktoré slúžia na priradenie a overenie licencie a na riešenie problémov s aktiváciou.
• Účel: vystavenie a zaslanie licencie, vystavenie zálohovej faktúry a daňového dokladu, technická podpora.
• Právny základ: plnenie licenčnej zmluvy so zmluvnou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR); pri osobách konajúcich v mene zákazníka náš oprávnený záujem na správe zmluvného vzťahu a komunikácii so zákazníkom (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); plnenie zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR); podklady na uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov uchovávame na základe oprávneného záujmu na ochrane našich práv (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Doba uchovávania: údaje potrebné na správu licencie počas jej platnosti; údaje týkajúce sa technickej podpory iba počas obdobia nevyhnutného na jej poskytnutie. Daňové doklady uchovávame 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia podľa § 35 zákona č. 235/2004 Sb. o DPH, účtovné doklady 5 rokov od konca účtovného obdobia podľa § 31 zákona č. 563/1991 Sb. o účtovníctve (česká spoločnosť postupuje podľa českých predpisov). Podklady na ochranu práv uchovávame počas premlčacej lehoty, spravidla 3 roky, a v prípade sporu až do jeho skončenia.

Chat

Správy, ktoré napíšete do chatu na webovej stránke, spracúvame rovnako ako otázky z kontaktného formulára.

Obchodné oznámenia

Našim zákazníkom môžeme e-mailom posielať obchodné oznámenia o našich vlastných podobných produktoch a službách, ak sme ich e-mailový kontakt získali v súvislosti s predajom produktu alebo služby a mohli jednoducho a bezplatne odmietnuť ich zasielanie už pri získaní kontaktu aj v každej správe (§ 116 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Právnym základom je náš oprávnený záujem na priamom marketingu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Ostatným posielame obchodné oznámenia len na základe predchádzajúceho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).

Kontakty zákazníkov používame na zasielanie obchodných oznámení do odmietnutia ich zasielania, najdlhšie 3 roky od skončenia zákazníckeho vzťahu; kontakty so súhlasom do jeho odvolania, najdlhšie 3 roky od jeho udelenia. Záznam o odhlásení uchovávame, aby nedošlo k opätovnému zaradeniu kontaktu.

Proti spracúvaniu osobných údajov na účely priameho marketingu môžete kedykoľvek bezplatne namietať – prostredníctvom odkazu v každom obchodnom oznámení alebo na obchod@tdt.sk alebo info@tdt.cz. Potom prestaneme vaše údaje na tento účel spracúvať.

Povinné údaje

Povinné polia potrebné na vybavenie požiadavky sú vo formulároch označené; ostatné údaje poskytujete dobrovoľne. Bez povinných údajov nemôžeme vybaviť otázku, poskytnúť skúšobnú verziu ani uzatvoriť a plniť licenčnú zmluvu. Účtovné a daňové údaje spracúvame na účely plnenia zákonných povinností.

Nevykonávame rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňovalo (čl. 22 GDPR). Ak udelíte súhlas s reklamnými súbormi cookies, reklamné nástroje môžu prispôsobovať reklamu podľa vašej aktivity na webovej stránke.

Príjemcovia údajov

Údaje sprístupňujeme len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

• hosting webovej stránky a príjem formulárov – Netlify, Inc.,
• e-mail a kancelárske nástroje – Microsoft Ireland Operations Ltd.,
• rozosielanie obchodných oznámení – SmartEmailing, s.r.o. a Mailkit, s.r.o.,
• chat na webovej stránke – Smartsupp.com, s.r.o.,
• analytické a reklamné služby (len so súhlasom) – Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), Microsoft Ireland Operations Ltd. (Microsoft Clarity),
• prehrávanie videí – Google Ireland Ltd. (YouTube),
• účtovníci, daňoví poradcovia a dodávatelia IT podpory.

Sprostredkovatelia spracúvajú údaje podľa našich pokynov na základe zmluvy podľa čl. 28 GDPR. Profesijní poradcovia môžu pri plnení vlastných zákonných povinností vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia. Údaje nikomu nepredávame.

Pri využívaní niektorých dodávateľov dochádza k prenosu osobných údajov do USA. Pri príjemcoch s platnou certifikáciou sa spoliehame na rozhodnutie Európskej komisie o primeranej ochrane (EU–U.S. Data Privacy Framework), v ostatných prípadoch na štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Informácie o mechanizme pre konkrétneho príjemcu a kópiu príslušných záruk získate na info@tdt.cz.

Súbory cookies

• Nevyhnutné súbory cookies – bez súhlasu ukladáme alebo čítame údaje vo vašom zariadení len vtedy, ak je to nevyhnutné na fungovanie webovej stránky alebo na službu, ktorú výslovne požadujete, napr. na uloženie vášho nastavenia súborov cookies (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách). Ak pritom spracúvame osobné údaje, právnym základom je náš oprávnený záujem na bezpečnej prevádzke webovej stránky.
• Analytické súbory cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity) slúžia na vyhodnocovanie návštevnosti a používania webovej stránky; reklamné súbory cookies (Google Ads, Meta) na meranie účinnosti a prispôsobenie reklamy. Ukladáme ich len s vaším súhlasom prostredníctvom lišty súborov cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Kým neudelíte súhlas, služby Google fungujú v režime Consent Mode bez súborov cookies a identifikátorov používateľa.
• Videá YouTube sa načítajú až po kliknutí na konkrétne video. Po načítaní dostane spoločnosť Google (YouTube) najmä vašu IP adresu a technické údaje potrebné na pripojenie. Používame režim youtube-nocookie.com, ktorý prenos údajov úplne nevylučuje.

Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom odkazu Nastavenie súborov cookies v pätičke webovej stránky. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Platnosť analytických a reklamných súborov cookies je najviac 13 mesiacov; doba uchovávania údajov na strane poskytovateľov sa riadi nastaveniami jednotlivých služieb.

Vaše práva

Za podmienok stanovených GDPR máte právo:

• na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR),
• na opravu osobných údajov (čl. 16 GDPR),
• na vymazanie osobných údajov (čl. 17 GDPR),
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
• na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu (čl. 21 GDPR),
• kedykoľvek odvolať súhlas, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase.

Žiadosť pošlite na obchod@tdt.sk alebo info@tdt.cz. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca; v zložitých prípadoch môžeme lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom vás informujeme počas prvého mesiaca. Sťažnosť môžete podať dozornému orgánu, najmä v štáte svojho bydliska, pracoviska alebo údajného porušenia – na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk) a v Českej republike Úradu pre ochranu osobných údajov (uoou.gov.cz).

Zabezpečenie

Používame primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovaného spojenia HTTPS a riadenia prístupových oprávnení. K údajom majú prístup len oprávnené osoby a dodávatelia v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úloh.

Posledná aktualizácia: 26. 10. 2026.